Política de Privacidade do 26bet

No 26bet, levamos a privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários extremamente a sério. Esta Política de Privacidade descreve detalhadamente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de apostas esportivas e cassino online. Ao criar uma conta e utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações Que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma eficaz e cumprir obrigações legais, o 26bet coleta diferentes tipos de informações sobre nossos usuários:

1.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

• Dados de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de email, número de telefone, endereço residencial
• Informações Financeiras: Dados bancários, informações de cartão de crédito/débito, histórico de transações no 26bet
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de residência, selfies para validação
• Preferências de Conta: Configurações de jogo, limites de depósito, preferências de comunicação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas no 26bet
• Informações de Dispositivo: Modelo do dispositivo, identificador único, configurações de idioma e fuso horário
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma
• Histórico de Apostas: Registro completo de todas as apostas, jogos e transações realizadas no 26bet

2. Como Utilizamos Suas Informações

O 26bet utiliza as informações coletadas exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

1. Operação e Gestão de Conta: Criar, manter e gerenciar sua conta de usuário no 26bet
2. Processamento de Transações: Processar depósitos, saques e outras transações financeiras de forma segura
3. Verificação de Identidade: Confirmar sua identidade conforme exigido por regulamentações de jogos e combate à lavagem de dinheiro
4. Prevenção de Fraudes: Detectar e prevenir atividades fraudulentas, abuso de bônus e violações de termos
5. Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, promoções e atualizações de serviços do 26bet
6. Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de apostas online
7. Melhoria de Serviços: Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário
8. Suporte ao Cliente: Fornecer assistência técnica e resolver questões relacionadas ao uso da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

O 26bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar seus dados nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Provedores de Serviços Terceirizados

Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam a operar o 26bet, incluindo:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de jogos e software de cassino
• Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Provedores de hospedagem e infraestrutura de servidores
• Plataformas de email e comunicação

Todos os parceiros terceirizados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança de seus dados.

3.2 Autoridades Reguladoras e Legais

Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigados, incluindo:

• Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Relatórios obrigatórios a autoridades de licenciamento de jogos
• Investigações de suspeitas de lavagem de dinheiro ou atividades ilegais
• Proteção dos direitos, propriedade ou segurança do 26bet e seus usuários

4. Segurança de Dados

A segurança das suas informações é fundamental para o 26bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados:

• Criptografia de Dados: Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas usando SSL de 256 bits
• Armazenamento Seguro: Dados sensíveis são armazenados em formato criptografado em servidores com controle de acesso rigoroso
• Autenticação de Dois Fatores: Oferecemos 2FA opcional para adicionar camada extra de segurança à sua conta no 26bet
• Monitoramento Contínuo: Sistemas automatizados monitoram atividades suspeitas 24/7
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança periódicas por empresas especializadas independentes
• Treinamento de Equipe: Todos os funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais no 26bet:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação: Solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas
• Direito de Exclusão: Solicitar a eliminação de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para finalidades específicas
• Direito de Retirar Consentimento: Revogar consentimentos previamente fornecidos ao 26bet

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nosso Departamento de Proteção de Dados através do email [email protected]. Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias conforme exigido por lei.

6. Retenção de Dados

O 26bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Fatores que determinam nossos períodos de retenção incluem:

• Duração do relacionamento contínuo com você
• Obrigações legais e regulatórias (geralmente 5-7 anos para registros financeiros e de apostas)
• Necessidades de resolução de disputas e aplicação de nossos termos
• Requisitos de auditorias internas e externas

Após o término do período de retenção aplicável, o 26bet excluirá ou anonimizará com segurança suas informações pessoais.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 26bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras.

Tipos de Cookies Que Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site do 26bet, incluindo login e segurança
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site para melhorar funcionalidades
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações pessoais
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir conteúdo relevante e medir eficácia de campanhas

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do 26bet.

8. Privacidade de Menores

O 26bet não permite que menores de 18 anos (ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição) criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Pais ou responsáveis que acreditem que um menor forneceu informações ao 26bet devem entrar em contato conosco imediatamente.

9. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil onde estão localizados nossos servidores ou provedores de serviços. O 26bet garante que quaisquer transferências internacionais de dados pessoais sejam realizadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, utilizando mecanismos adequados como cláusulas contratuais padrão para proteger suas informações.

10. Atualizações desta Política

O 26bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por email ou através de aviso destacado em nosso site. A versão mais recente sempre estará disponível em nossa página de Política de Privacidade com a data da última atualização claramente indicada.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como o 26bet protege suas informações pessoais.

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo 26bet, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Estamos comprometidos em responder a todas as consultas de privacidade prontamente e resolver quaisquer questões que você possa ter sobre como tratamos seus dados pessoais. Seu direito à privacidade é fundamental para nós, e estamos aqui para garantir que você se sinta seguro e protegido ao usar o 26bet.

Ao continuar usando o 26bet, você reconhece que leu, compreendeu e concordou com esta Política de Privacidade em sua totalidade. Agradecemos por confiar em nós com suas informações pessoais e estamos comprometidos em proteger sua privacidade em todos os momentos.